Часті запитання

Замовлення

Мінімальної суми замовлення немає. Якщо сума замовлення менша ніж 200 злотих, доставка буде платною.
Якщо після оформлення замовлення виявиться, що певного товару немає, наш менеджер зателефонує вам для уточнення заміни або повернення коштів. Якщо зв'язатися не вдасться, замість відсутнього товару можуть бути додані інші продукти на ту ж суму.

Доставка

Доставка безкоштовна при замовленні від 200 злотих. Якщо сума замовлення менша — доставка буде платною.
Доставка зазвичай займає від 2 до 5 робочих днів.
Ми доставляємо по всій Польщі до пачкоматів InPost. Після оформлення замовлення можна обрати конкретний пачкомат. Якщо пачкомат не буде обраний, посилка буде відправлена до найближчого пачкомату до вашої адреси.
Ми не відправляємо посилки у понеділок, суботу та неділю. Також намагаємось не відправляти у п'ятницю, щоб посилка не перебувала в дорозі до понеділка — свіжим продуктам це не бажано.

Отримання

Так, доставка по Кракову можлива за попередньою домовленістю. Телефон: +48 663 583 853.
Самовивіз можливий з 10:00 до 18:00 у Кракові за адресою Jasnogórska 2 (кіоск перед Makro).

Продукти

Наші продукти зважуються вручну, тому може бути невелика різниця у вазі. Наприклад, якщо замовлено 500 г шинки та 500 г ковбаси, фактично може бути 450 г шинки та 550 г ковбаси, але загальна вага замовлення буде відповідати.
Наші продукти свіжі та часто виготовляються після оформлення замовлення, що гарантує їхню якість. Ми маємо великий обіг продукції та багато постійних клієнтів, тому продукти не зберігаються довго.

Оплата

Оплата можлива банківською карткою, через BLIK або банківським переказом.

Інше

У разі проблем із замовленням або для оформлення рекламації зателефонуйте за номером +48 663 583 853.
Щоб уточнити інформацію про алергени, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером +48 663 583 853.