Często zadawane pytania

Zamówienia

Nie ma minimalnej kwoty zamówienia. Jeśli kwota zamówienia jest niższa niż 200 zł, dostawa będzie płatna.
Jeśli po złożeniu zamówienia okaże się, że danego produktu brakuje, nasz menedżer zadzwoni do Ciebie w celu ustalenia zamiennika lub zwrotu pieniędzy. Jeśli nie uda się skontaktować, zamiast brakującego produktu mogą zostać dodane inne produkty o tej samej wartości.

Dostawa

Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach od 200 zł. Poniżej tej kwoty dostawa jest płatna.
Dostawa trwa zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.
Dostarczamy na terenie całej Polski do paczkomatów InPost. Po złożeniu zamówienia możesz wybrać konkretny paczkomat. Jeśli paczkomat nie zostanie wybrany, paczka zostanie wysłana do najbliższego paczkomatu przy Twoim adresie.
Nie wysyłamy paczek w poniedziałki, soboty i niedziele. Staramy się również nie wysyłać w piątki, aby paczka nie przebywała w transporcie przez cały weekend — świeże produkty nie powinny leżakować w drodze.

Odbiór

Tak, dostawa na terenie Krakowa jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu. Telefon: +48 663 583 853.
Odbiór osobisty możliwy od 10:00 do 18:00 w Krakowie przy ul. Jasnogórskiej 2 (kiosk przed Makro).

Produkty

Nasze produkty są ważone ręcznie, dlatego może wystąpić niewielka różnica w wadze. Na przykład, jeśli zamówiono 500 g szynki i 500 g kiełbasy, może być faktycznie 450 g szynki i 550 g kiełbasy, ale łączna waga zamówienia będzie zgodna.
Nasze produkty są świeże i często wytwarzane dopiero po złożeniu zamówienia, co gwarantuje ich jakość. Mamy duży obrót produktów i wielu stałych klientów, dzięki czemu produkty nie zalegają.

Płatności

Płatność możliwa kartą bankową, przez BLIK lub przelewem bankowym.

Inne

W przypadku problemów z zamówieniem lub w celu złożenia reklamacji prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 663 583 853.
Aby uzyskać informacje o alergenach, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 663 583 853.